退換貨協助
EQUIL HOME 提供商品七天鑑賞期（非試用期），期間於商品簽收日算起（含例假日）。
一經拆封使用後，即不適用於七天鑑賞期並無法退換貨。
如您欲辦理退換貨，請於收到商品 7 天內來信 equilappltech@gmail.com，提供以下資訊：
1. 姓名：訂購人姓名
2. 連絡電話：訂購人電話
3. 訂單編號：登入官網會員，即可查看該筆訂單的訂單編號
4. 退換商品名
5. 退換貨原因及照片
客服人員將協助您辦理退換貨事宜。
退換貨須知
若因商品本身瑕疵狀況（瑕疵商品定義：非人為因素問題造成的故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損...等），請在收到商品後拍照記錄，並來信進行退換貨辦理。
1. 退回的商品需將商品、贈品、所有商品配件以完整原包裝與原運送箱退回（皆無髒污、損壞、改造...等）。
2. 請勿使用貨到付款的方式寄回退貨商品。
3. 請務必使用可追蹤的發貨方式寄送您的包裹，保留追蹤方式以備使用。
4. 若無法確定內容物將會以拒收處理。
退款說明
EQUIL Home 確認與檢查您的商品，客服將於收貨後 28 個工作天內（不含例假日）完成退款
刷卡：退款金額將直接退回購買商品之信用卡。
轉帳或匯款：請提供欲退款銀行帳戶給客服信箱。
貨到付款或超取付款：請提供欲退款銀行帳戶給客服信箱。
